Cuando tenemos una tienda online no solamente tenemos que pensar en tácticas y estrategias de marketing en medios digitales (SEO, Display, Redes Sociales, Ads, Email Marketing). También podemos pensar en acciones tradicionales y offline que podemos montar y que puede complementar muy bien el resto de acciones
En el artículo de hoy hablaremos de varias acciones del marketing offline que podemos aplicar para generar mayor branding y en consecuencai, ventas para nuestro ecommerce.
El objetivo es llegar a nuestro cliente ideal a través de varios canales.
Si nuestra tienda online, posee una tienda física, con mayor razón podemos hacer cosas. Si nuestro ecommerce no tiene un local físico, eso no es excusa para aplicar ciertas tácticas del marketing offline que nos pueden funcionar
Veamos algunos ejemplos que podemos aplicar desde hoy mismo
- Podemos enviar un cupón de descuento en una próxima compra dentro del packaging de la compra que ha realizado el cliente. Si nuestro producto tiene repetición de compra, los cupones de descuento funcionan muy bien.
- Dar muestras gratis de otros productos. A todos nos gusta las muestras gratis. Algo tan sencillo como acompañar al producto que nos compren con una muestra gratis de otro producto que puede servir de venta cruzada. Por ejemplo en el sector de las parafarmacias online, se utiliza mucho este recurso. Si revisas las opiniones en estas tiendas online, verás como mcuchas ponen que les ha encantado recibir muestras gratis
- Montar un espacio pop-up en la ciudad donde se encuentra tu tienda online. Una pop-up store consiste en alquilar un local físico que suele tener mucha visibilidad a pie de calle. En dicho local, podemos colocar una muestra de nuestros productos más destacados. Lo mejor de todo es que vamos a tener contacto directo con nuestros clientes que van a tocar nuestros productos.
- Hacer un evento físico en la ciudad de tu tienda online. Puedes montar una presentación de una nueva colección, una charla informativa, un evento con influencers locales.
- Entrega de folletos informativos en centros comerciales incluyendo códigos QR en dichos folletos para poder medir a través de Google Analytics las visitas que llegaron por esta vía
- El mismo packaging del producto. Un buen buen packaging influye en una mejor percepción del producto
- Ofrecer a los clientes el recoger su pedido por nuestra tienda física, en caso de tener una.
- Hacer buzoneo en zonas donde se encuentre tu público objetivo. El buzoneo es ha vuelto a poner de moda y ahora suele ser más efectivo.
- Hacer una acción de responsabilidad social corporativa y luego reseñarla de forma online. Por ejemplo, puedes ir con los empleados de la empresa a recoger la basura de las playas. Luego reseñas dicha acción en tus canales online
- Patrocinar eventos offline. Por ejemplo, podemos patrocinar una carrera solidaria
- Regalar artículos de merchandaising a los clientes para generar una mayor fidelización con la marca
Como puedes ver, existen muchas acciones del marketing offline que podemos aplicar con un coste reducido para complementar nuestras acciones de marketing online
Espero que te haya gustado nuestros artículos y nos vemos en próximos posts de este blog